개발자의 니즈
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2008년 처음 앱스토어가 등장 했었던 시기에 비해서 개발자들가 시장(앱스토어)에 요구하는 내용이 많이 바뀌게 됨. 2013년 현재의 개발자들은 에 대한 강한 가 있고, 시장에 대한 다양한 인사이트를 얻고자 다양한 시도를 한다는 점을 확인할 수 있었습니다.
참고: `08년 Apple Special event: iPhone Software Roadmap
앱스토어는 ‘쉽게 개발하고, 싸게 판매할 수 있는 곳’으로 개발자에게 로드맵을 제시하며 2.0을 공개하고, 등 개발도구를 공개함
참고: 2012년 Google I/O 관련 새션
2012년 Google 은 Google Play를 출시하고 처음으로 맞이한 Google IO에서 이례적으로 총 3단계에 거쳐서 App 시장에서의 monetization 방법에 대해서 총 3번의 비즈니스 새션 (+코드 랩)을 통해서 개발자들에게 키노트를 진행함.
그 만큼 Android 등 앱 생태계가 이전처럼 단순하지 않고, 많은 변화가 있었다는 점을 생각할 수 있음
- Monetizing Android Apps
- Google Play: Marketing 101 For Developers
- Measuring The End-To-End Value Of Your App (Google Analytics)
앱분석도구에 대한 니즈
각 개발자 인터뷰를 통해서 발빠른 개발자들은 이미 다양한 앱 분석도구를 활용해서 앱의 통계 데이터를 수집하고 있으며, 이를 바탕으로 UI/UX를 최적화 시키거나 프로모션을 하는 등에 다양하게 활용을 하고 있다는 점을 파악할 수 있었음. 예를 들어 인앱 아이템을 Biz의 게임의 경우, 사용자들이 얼마나 상점 버튼을 누르는지(buyclick), 상점 메뉴에서 얼마나 머무는지 (buy_sessions) 그리고 실제 구매랑 얼마나 연결되는지 등을 비교/분석 함
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Google 의 개발자 가이드 (at I/O)
Google은 2012년 I/O session 중, 3번에 걸쳐서 개발자들의 Business 에 대해서 3개의 새션(monetizing / Promotion / measurement) 에 대해서 각각 1시간씩 강의를 진행함
현황 파악
T store 2.0
따로 앱에 SDK를 넣어서 빌드할 필요 없이 단말에 선탑재된 Shop Client를 통해서 통계 수집이 가능함. 단, 단말/통계에 제한이 있고, 수집하는 시간이 인앱통계에 비해서 불리함
경쟁 서비스와 비교
- Google Analytics for Mobile App
- Flurry
- Localytics
- Kantagent
의사결정
| 분류 | 세부 내용 | Flurry | Google Analytics | Play Console | T store AppTracking | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Usage | 신규 사용자 | New user | 신규 설치 유저 수 | 연령/성별/OS별 신규 사용자 비율 |
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| 설치 수 | 실 설치수 (Active install) | 총 다운로드 대비 실 설치 비율 | ||||
| 총 설치수 (Total install) | 실설치수 대비 실사용자 비율 | |||||
| 일일 제거수 | 일일 제거자 수 | |||||
| 실 사용자 | Active user | 연령/성별 실 사용자 분포 | ||||
| 활동기간 | Sessions | |||||
| 활동깊이 | Session Length | |||||
| 사용빈도 | Frequency of use | 일간/월간 실행 횟수 | ||||
Heavy User 분포(Cluster 활용) |
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| 사용주기 | Lifecycle | |||||
| 리텐션 | Retention | New user vs Retention 비율 | ||||
| 버전 단위 | Top version | |||||
| 페이지뷰 | Page view | |||||
| 실행 시간 | 일간/월간 실행 시간 | |||||
Heavy User 분포(Cluster 활용) | ||||||
| 고객 클러스터 | 고객 유형(게임매니아, 쇼퍼홀릭 등) | |||||
| Audience | interests (My apps) | interests (My apps) | ||||
| interests (Category) | interests (Category) | |||||
| 나이별 | Age | 연령별 신규 사용자 | ||||
| 성별 | Gender | 성별 | ||||
| 지역별 | Geography | |||||
| 언어별 | Language | |||||
| 삭제 사용자 | OS/해상도/기기별 | |||||
| 삭제 당일 실행 앱5 |
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| 유입정보 | 상품페이지 진입 경로 Top5 |
| ||||
Technical | 디바이스 별 | Devices | 일일 기기 설치/제거/업글 | 단말기별 사용자 수 실행시간 | ||
| 활성 기기 설치 수 | ||||||
| 통신사 별 | Carriers | 통신사 별 사용자 수 실행시간 | ||||
| 통신망 별 (LTE / 3G) | ||||||
| 펌웨어 버전별 | Firmwares | OS 별 사용자 수/ 실행시간 | ||||
| 에러 별 | Errors | |||||
| 탈옥 (아이폰) | Jailbroken | |||||
| 해상도별 신규 사용자 | ||||||
Event | 이벤트 결과 요약 | Event Summary | ||||
| 앱내 사용현황 | User path | |||||
| 사용현황 로그 | Event Logs | |||||
Competitor | 경쟁사 인덱스 | X | X | 카테고리별 Top20 평균 index |
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